Panduan Setup Cloud VoIP WebRTC untuk Tim Sales

Cloud VoIP WebRTC memungkinkan tim sales Anda melakukan panggilan suara berkualitas HD langsung dari browser — tanpa IP Phone fisik, tanpa instalasi software tambahan. Cukup buka dashboard VetenCall dan mulai menelepon.

Apa itu WebRTC?

WebRTC (Web Real-Time Communication) adalah teknologi open-source yang memungkinkan komunikasi audio dan video langsung antar-browser tanpa plugin. VetenCall mengintegrasikan WebRTC dengan server Asterisk untuk menghasilkan panggilan suara SIP berkualitas tinggi.

Langkah Setup

1. Masuk ke dashboard VetenCall dan navigasi ke menu WebRTC Phone. 2. Klik "Hubungkan" — sistem akan otomatis mendaftarkan ekstensi SIP unik untuk akun Anda. 3. Izinkan akses mikrofon di browser. 4. Anda siap melakukan dan menerima panggilan langsung dari tab browser.

Integrasi dengan Pipeline Sales

Setiap panggilan yang dilakukan melalui VetenCall secara otomatis dicatat di riwayat panggilan, lengkap dengan durasi dan status. Data ini dapat dihubungkan dengan pipeline CRM untuk memantau progress follow-up prospek.